আরশি ইন্টারন্যাশনাল প্রাইভেসি পলিসি

ভূমিকা:

আরশি ইন্টারন্যাশনাল আপনার গোপনীয়তা এবং ব্যক্তিগত তথ্যের নিরাপত্তা নিশ্চিত করার জন্য প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমাদের ওয়েবসাইট ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি সম্মত হচ্ছেন যে, আমরা আপনার তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার, এবং সুরক্ষা সংক্রান্ত যে নিয়মাবলী নির্ধারণ করেছি তা অনুসরণ করবো। এই প্রাইভেসি পলিসি ব্যাখ্যা করবে কিভাবে আমরা আপনার তথ্য সংগ্রহ করি, তা ব্যবহার করি, এবং সুরক্ষিত রাখি।

১. তথ্য সংগ্রহ:

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিভিন্ন উপায়ে সংগ্রহ করি, যেমন:

  • নাম এবং যোগাযোগের তথ্য: আপনার নাম, ঠিকানা, ফোন নম্বর, এবং ইমেইল অ্যাড্রেস সংগ্রহ করা হয়। এটি মূলত পণ্য ডেলিভারি এবং গ্রাহক সেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজন।

  • অ্যাকাউন্ট তথ্য: যদি আপনি আমাদের ওয়েবসাইটে একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করেন, আমরা আপনার ইউজারনেম, পাসওয়ার্ড, এবং অন্যান্য নিরাপত্তা তথ্য সংগ্রহ করি।

  • পেমেন্ট তথ্য: পেমেন্ট প্রক্রিয়া এবং ফ্রড প্রতিরোধের জন্য আমরা আপনার ক্রেডিট/ডেবিট কার্ড নম্বর এবং অন্যান্য আর্থিক তথ্য সংগ্রহ করি।

  • ব্রাউজিং এবং ডিভাইস তথ্য: আপনার ব্রাউজিং ডেটা, আইপি অ্যাড্রেস, ডিভাইস আইডি, অপারেটিং সিস্টেমের ধরন, এবং ব্রাউজারের ধরন সংগ্রহ করি, যা আমাদের ওয়েবসাইটের কার্যকারিতা এবং ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সাহায্য করে।

  • সোশ্যাল মিডিয়া তথ্য: আপনি যদি সোশ্যাল মিডিয়া প্ল্যাটফর্মে আমাদের সাথে যোগাযোগ করেন, তবে আমরা আপনার পাবলিক প্রোফাইল এবং অন্যান্য প্রাসঙ্গিক তথ্য সংগ্রহ করতে পারি।

২. তথ্য ব্যবহার:

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিভিন্ন উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে পারি, যেমন:

  • অর্ডার প্রক্রিয়াকরণ এবং ডেলিভারি: আপনার অর্ডার নিশ্চিত করা এবং সময়মতো ডেলিভারি নিশ্চিত করা।

  • গ্রাহক সেবা: আপনার যে কোনো প্রশ্ন বা সমস্যার সমাধান করতে সাহায্য করা।

  • প্রমোশনাল যোগাযোগ: নতুন পণ্য, বিশেষ অফার, এবং অন্যান্য তথ্য আপনাকে জানানো। আপনি চাইলে এই যোগাযোগগুলো থেকে অপ্ট-আউট করতে পারেন।

  • ওয়েবসাইটের উন্নয়ন: ওয়েবসাইটের কার্যকারিতা এবং ইউজার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে আপনার তথ্য ব্যবহার করা।

  • ফ্রড প্রতিরোধ এবং নিরাপত্তা: আপনার তথ্য ব্যবহার করে ফ্রড এবং সিকিউরিটি থ্রেটের প্রতিরোধ নিশ্চিত করা।

৩. তথ্য সুরক্ষা:

আমরা আপনার তথ্যের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে কঠোর পদক্ষেপ গ্রহণ করি:

  • এনক্রিপশন: আমরা আপনার সংবেদনশীল তথ্য এনক্রিপ্ট করি, যাতে তা অননুমোদিত ব্যক্তিরা অ্যাক্সেস করতে না পারে।

  • নিয়মিত আপডেট: আমাদের নিরাপত্তা ব্যবস্থা নিয়মিত আপডেট করা হয়, যাতে সর্বশেষ নিরাপত্তা হুমকি থেকে আপনার তথ্য সুরক্ষিত থাকে।

  • এক্সেস কন্ট্রোল: শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য অ্যাক্সেস করতে পারে এবং তারা আপনার তথ্যের গোপনীয়তা বজায় রাখার জন্য বাধ্য।

৪. তথ্য ভাগাভাগি:

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের সঙ্গে শেয়ার করি না, কিন্তু কিছু বিশেষ পরিস্থিতিতে আমরা তা শেয়ার করতে পারিঃ

  • পরিষেবা প্রদানকারী: যদি আমরা তৃতীয় পক্ষের সেবা প্রদানকারীদের সাথে কাজ করি (যেমন পেমেন্ট গেটওয়ে, ডেলিভারি সার্ভিস), তারা কেবলমাত্র আমাদের পক্ষে আপনার তথ্য ব্যবহার করতে পারে।

  • আইনী বাধ্যবাধকতা: যদি কোনো আইন বা আদালত আমাদের তথ্য প্রকাশ করতে বাধ্য করে, আমরা তা প্রকাশ করতে পারি।

  • বিজনেস ট্রান্সফার: যদি আমাদের ব্যবসা বিক্রি বা অন্য কোনো কোম্পানির সাথে মিশে যায়, আপনার তথ্য সেই নতুন প্রতিষ্ঠানে স্থানান্তরিত হতে পারে।

৫. কুকিজ নীতি:

আমরা আমাদের ওয়েবসাইটে কুকিজ ব্যবহার করি, যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত ছোট ফাইল। কুকিজ আমাদেরকে আপনার পছন্দ স্মরণ রাখতে এবং ওয়েবসাইটের কার্যকারিতা উন্নত করতে সহায়তা করে। আপনি চাইলে কুকিজ অক্ষম করতে পারেন, তবে এতে কিছু ওয়েবসাইট ফিচার সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

৬. শিশুদের গোপনীয়তা:

আমাদের ওয়েবসাইট ১৩ বছরের নিচে শিশুদের উদ্দেশ্যে নয়, এবং আমরা ইচ্ছাকৃতভাবে শিশুদের তথ্য সংগ্রহ করি না। যদি আপনি মনে করেন যে আপনার শিশু আমাদের কাছে ব্যক্তিগত তথ্য দিয়েছেন, অনুগ্রহ করে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন, আমরা তা অবিলম্বে মুছে ফেলবো।

৭. আপনার অধিকার:

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সম্পর্কে কিছু অধিকার রয়েছে, যেমন:

  • তথ্য অ্যাক্সেস: আপনি জানতে চাইতে পারেন আমরা কী ধরনের তথ্য সংগ্রহ করেছি।

  • তথ্য সংশোধন: আপনি আপনার তথ্য সংশোধন বা আপডেট করতে পারেন।

  • তথ্য মুছে ফেলা: আপনি চাইলে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন, যদি তা আইনগত কারণে সংরক্ষণ করতে না হয়।

  • ডেটা পোর্টেবিলিটি: আপনি চাইলে আপনার তথ্য অন্য কোথাও স্থানান্তর করতে পারেন।

৮. পলিসি পরিবর্তন:

আমরা প্রাইভেসি পলিসি আপডেট করতে পারি। কোনো পরিবর্তন হলে, আমরা তা আমাদের ওয়েবসাইটে প্রকাশ করবো এবং প্রয়োজন হলে আপনাকে জানানো হবে। নতুন পলিসি কার্যকর হওয়ার পর আপনি যদি আমাদের সেবা ব্যবহার করতে থাকেন, তাহলে ধরে নেওয়া হবে আপনি তা মেনে নিয়েছেন।

যোগাযোগ:

আপনার যদি এই প্রাইভেসি পলিসি সম্পর্কে কোন প্রশ্ন বা উদ্বেগ থাকে, তাহলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন:

  • ফোন নাম্বার: ০১৪০০৭৫১৭৫২

  • ইমেইল: imamrubel@yahoo.com

শেষ কথা: আপনার গোপনীয়তা আমাদের কাছে অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ। আমরা প্রতিশ্রুতি দিচ্ছি যে, আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত থাকবে এবং আমরা তা কখনও অন্যায়ভাবে ব্যবহার করবো না। আরশি ইন্টারন্যাশনাল আপনার গোপনীয়তা রক্ষা করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।